Politica di Rimborso
1. Servizi non rimborsabili
I servizi di consulenza personalizzata, una volta avviati o erogati, non sono rimborsabili. Ciò include:
Sessioni di consulenza già svolte
Analisi strategiche consegnate
Materiali formativi su misura
Tale condizione è necessaria in quanto i servizi offerti prevedono un lavoro professionale individuale, erogato su base personalizzata.
2. Richieste prima dell’erogazione
Se hai acquistato un servizio ma non hai ancora fissato la prima sessione né ricevuto materiali personalizzati, puoi richiedere un rimborso entro 7 giorni lavorativi dalla data di pagamento.
In tal caso, il rimborso verrà elaborato entro 10 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato.
3. Cancellazione da parte di Finora Academy
In caso di impossibilità da parte nostra di erogare il servizio nei tempi concordati (per motivi organizzativi o sopravvenute indisponibilità), sarà proposto un rimborso completo oppure una nuova pianificazione senza costi aggiuntivi.
4. Servizi digitali e contenuti scaricabili
Tutti i materiali scaricabili, guide, documenti o moduli digitali acquistati separatamente non sono soggetti a rimborso, in quanto considerati prodotti interamente usufruibili al momento dell’accesso.
5. Come inviare una richiesta
Per richiedere un rimborso, invia una comunicazione formale a:
[email protected]
specificando:
Nome e cognome
Data di acquisto
Motivo della richiesta
Metodo di pagamento utilizzato
Valuteremo ogni caso con attenzione e trasparenza.
6. Contatti
Finora Academy
Via Cesare Battisti 112, 35121 Padova (PD), Italia
Telefono: +39 049 825 9314
Email: [email protected]