Politica di Reso
1. Servizi personalizzati Tutti i servizi di consulenza strategica, coaching, analisi d’investimento e percorsi formativi personalizzati non sono soggetti a reso, in quanto si tratta di contenuti intangibili, realizzati su misura e avviati su richiesta specifica del cliente. 2. Prodotti digitali acquistati (es. guide, modelli, materiali educativi) Essendo completamente accessibili e usufruibili immediatamente dopo l’acquisto, i prodotti digitali non possono essere restituiti né rimborsati, salvo casi di malfunzionamento tecnico oggettivo (es. file danneggiato o impossibilità di accesso). In tali casi, è possibile inviare una richiesta di supporto all’indirizzo [email protected] entro 5 giorni lavorativi dall'acquisto, allegando ricevuta e descrizione del problema. Il nostro team provvederà alla sostituzione del contenuto o, in alternativa, al rimborso. 3. Assenza di diritto di recesso Ai sensi dell’Art. 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di contenuti digitali mediante supporto non materiale, quando l’esecuzione è iniziata con il consenso espresso dell’utente. Contatti per assistenza Finora Academy Via Cesare Battisti 112, 35121 Padova (PD), Italia Telefono: +39 049 825 9314 Email: [email protected]